Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

Esta Política de Privacidad explica de manera general cómo Brilliant Chat trata la información recibida a través de su sitio web y de sus canales de contacto.

1. Información que podemos recibir

Podemos recibir datos que una persona o empresa proporcione voluntariamente al solicitar información o una cotización, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y descripción de la necesidad o proceso a automatizar.

2. Finalidades

La información podrá utilizarse para atender solicitudes, preparar cotizaciones, establecer contacto comercial, prestar los servicios contratados y mejorar nuestros procesos de atención.

3. Tratamiento y seguridad

Brilliant Chat adopta medidas razonables para proteger la información y limitar su acceso a quienes la requieren para las finalidades autorizadas.

4. Proveedores tecnológicos

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, plataformas de automatización, almacenamiento, comunicaciones e Inteligencia Artificial. El tratamiento realizado por dichos proveedores estará sujeto a las condiciones aplicables a cada servicio.

5. Derechos del titular

Los titulares podrán solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos, cuando corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente será la publicada en este sitio.

7. Contacto

Las solicitudes relacionadas con privacidad y tratamiento de datos pueden realizarse a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.